Usando o Status "Agendado" para Gerenciar suas Instâncias de Processo no HEFLO

Este guia explica como usar o novo status “Agendado” no HEFLO para organizar melhor e antecipar suas tarefas e instâncias de processo. Este status permite que você coloque itens de trabalho em espera até uma data definida, melhorando assim a gestão da sua carga de trabalho.

O que é o Status “Agendado”?

Além dos status existentes (“Em Andamento”, “Suspenso”, “Finalizado”, “Cancelado” e “Rascunho”), o HEFLO introduz o novo status “Agendado”. Este status permite marcar instâncias de processo ou itens de trabalho como “em espera” até uma data específica.

Isso é útil para:

Colocar tarefas em suspenso até que se tornem relevantes.
Organizar itens de trabalho que não podem ser processados imediatamente.
Antecipar tarefas futuras sem que elas sobrecarreguem sua visualização “Em Andamento”.

Como Definir um Item para o Status “Agendado”

Você pode aplicar o status “Agendado” a um único item ou a vários ao mesmo tempo.

1. Definir um Único Item para o Status “Agendado”

Para modificar o status de uma instância de processo ou de um item de trabalho individual:

Abra o item de trabalho em questão.
Clique nos três pontos localizados no canto superior direito da interface.
Selecione o novo botão “Agendado”.
Uma janela será aberta, permitindo que você escolha a data e a hora do planejamento. Confirme sua seleção.

O item permanecerá no status “Agendado” até a data e hora definidas. Na data de planejamento, o item retornará automaticamente ao status “Em Andamento”.

2. Definir Vários Itens para o Status “Agendado” Simultaneamente

Para planejar vários itens de trabalho ao mesmo tempo:

Selecione os itens de trabalho que deseja planejar.
Clique no botão de planejamento (presente na barra de ferramentas de ações agrupadas).
Escolha a data de planejamento que será aplicada a todos os itens selecionados.

Visibilidade e Acompanhamento de Itens Agendados

Os itens marcados como “Agendado” permanecem visíveis e gerenciáveis no HEFLO:

Filtragem: Você pode filtrar suas visualizações para exibir especificamente os “itens agendados”.
Widget do tipo contador: É possível configurar um widget do tipo contador para destacar o número de tarefas que estão no status “Agendado”.