Usando o Status “Planejado” para Gerenciar suas Instâncias de Processo no HEFLO

Este guia explica como usar o novo status “Planejado” no HEFLO para organizar melhor e antecipar suas tarefas e instâncias de processo. Este status permite que você coloque itens de trabalho em espera até uma data definida, melhorando assim a gestão da sua carga de trabalho.

O que é o Status “Planejado”?

Além dos status existentes (“Em Andamento”, “Suspenso”, “Finalizado”, “Cancelado” e “Rascunho”), o HEFLO introduz o novo status “Planejado”. Este status permite marcar instâncias de processo ou itens de trabalho como “em espera” até uma data específica.

Isso é útil para:

  • Colocar tarefas em suspenso até que se tornem relevantes.
  • Organizar itens de trabalho que não podem ser processados imediatamente.
  • Antecipar tarefas futuras sem que elas sobrecarreguem sua visualização “Em Andamento”.

Como Definir um Item para o Status “Planejado”

Você pode aplicar o status “Planejado” a um único item ou a vários ao mesmo tempo.

1. Definir um Único Item para o Status “Planejado”

Para modificar o status de uma instância de processo ou de um item de trabalho individual:

  • Abra o item de trabalho em questão.
  • Clique nos três pontos localizados no canto superior direito da interface.
  • Selecione o novo botão “Planejado”.
  • Uma janela será aberta, permitindo que você escolha a data e a hora do planejamento. Confirme sua seleção.

O item permanecerá no status “Planejado” até a data e hora definidas. Na data de planejamento, o item retornará automaticamente ao status “Em Andamento”.

 

2. Definir Vários Itens para o Status “Planejado” Simultaneamente

Para planejar vários itens de trabalho ao mesmo tempo:

  • Selecione os itens de trabalho que deseja planejar.
  • Clique no botão de planejamento (presente na barra de ferramentas de ações agrupadas).
  • Escolha a data de planejamento que será aplicada a todos os itens selecionados.

Visibilidade e Acompanhamento de Itens Planejados

Os itens marcados como “Planejado” permanecem visíveis e gerenciáveis no HEFLO:

  • Filtragem: Você pode filtrar suas visualizações para exibir especificamente os “itens em espera”.
  • Widget do tipo contador: É possível configurar um widget do tipo contador para destacar o número de tarefas que estão no status “Planejado”.

     

Este recurso oferece maior flexibilidade para organizar seus processos e garantir que as tarefas sejam processadas no momento certo.

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