Durante a execução de uma instância de processo com caminhos paralelos ou atividades ad hoc, várias sub-instâncias (sub-tokens) podem ser criadas. Para os usuários, isso pode se tornar complexo e difícil de acompanhar. Com isso em mente, o HEFLO reformulou a seção Tarefas Relacionadas para melhorar a navegação e identificar claramente as responsabilidades.

O HEFLO permite que os usuários:

• Visualizem todas as sub-instâncias vinculadas a uma instância principal de forma organizada.
• Filtrem tarefas por responsabilidade ou status
• Naveguem facilmente entre a instância pai e suas sub-instâncias
• Identifiquem a posição exata de uma tarefa no mapeamento do processo

Neste artigo, explicamos como acessar, gerenciar e acompanhar essas sub-instâncias.

1. Quando as sub-instâncias são criadas? Como identificá-las?

As sub-instâncias são criadas quando:

• O processo se divide em múltiplos caminhos paralelos
• Uma atividade ad hoc é criada

Por exemplo, se um processo se ramificar em três caminhos de tarefas paralelas, cada caminho gera um sub-token vinculado à mesma instância principal do processo.

Cada sub-instância é identificada pelo sufixo “.x” acrescentado ao número da instância principal. Por exemplo, se a instância principal for 1 e três tarefas paralelas forem geradas, elas serão identificadas, respectivamente, como 1.1, 1.2 e 1.3.

2. Acessando o menu Tarefas Relacionadas

Quando uma instância de processo atinge uma etapa que gera múltiplas tarefas, uma nova opção é exibida no lado direito da janela da instância: “Visualizar Tarefas Relacionadas”.

Para acessar o menu Tarefas Relacionadas:

1. Clique em “Ver tarefas relacionadas”
2. Uma lista será exibida com todas as tarefas vinculadas à instância

Filtros padrão

Por padrão, a lista de tarefas relacionadas é filtrada por:

• Status: Em andamento
• Responsabilidade: Minhas tarefas

Isso garante que os usuários visualizem imediatamente as tarefas que exigem sua ação.

3. Utilizando filtros e personalizando a visualização

Dentro da janela Tarefas Relacionadas, você encontrará diversas opções que permitem refinar a lista de tarefas e exibir apenas as informações necessárias.

Filtro por responsabilidade

• Exibir apenas as tarefas atribuídas a você
• Remover o filtro (a depender do seu nível de permissões) para visualizar as tarefas de todos os participantes

Filtro por status

É possível filtrar por status, como por exemplo:

• Em andamento
• Concluídas
• Suspensas

Personalização de colunas

Colunas adicionais podem ser incluídas para exibir mais informações contextuais.

Essas opções aumentam a visibilidade e facilitam o controle operacional.

4. Navegando entre instância pai e sub-instâncias

O HEFLO disponibiliza múltiplas ferramentas de navegação para ajudar os usuários a localizar tarefas e alternar facilmente entre a instância principal e as sub-instâncias.

Ícone do mapa do processo

Permite:

• Localizar a tarefa da instância selecionada no mapa do processo.
• Compreender sua posição dentro do fluxo 

Ícone “olho”

Permite:

• Abrir a instância selecionada e exibir as informações da tarefa atual.
• Visualizá-la na mesma aba

A partir de uma sub-instância, um botão localizado abaixo de “Ver tarefas relacionadas” permite:

• Retornar à instância principal (instância pai)

Abertura em nova aba

Também é possível abrir uma sub-instância em uma nova aba do navegador.

Ao fechar a janela do sub-token, sem modificar a URL, a nova aba aberta será fechada automaticamente.

5. Processos ad hoc

Para atividades ad hoc, o comportamento é o mesmo:

• A sub-instância aparece em “Ver tarefas relacionadas”
• A lógica de filtragem padrão se aplica.
• Uma opção para retornar à instância principal está disponível dentro da sub-instância.
• A visibilidade das instâncias depende das responsabilidades e permissões do usuário.

Isso mantém uma experiência de usuário consistente.

6. Atividades de chamada (Call Activity)

As atividades de chamada seguem a mesma lógica descrita na seção anterior:

• É possível retornar à tarefa anterior
• A visibilidade depende das responsabilidades e permissões do usuário.

7. Caso especial: Mensagens de processo

Observe que as mensagens de processo não seguem a mesma lógica, pois se comportam de maneira diferente.

Principais diferenças

• Elas geram um novo número de instância para o processo relacionado.
• Não utilizam extensões como:
  • .1
  • .2
  • .3

Em vez disso, criam uma instância totalmente independente.

Limitações de navegação

Ao abrir uma instância criada por meio de uma mensagem de processo:

• Não há opção para retornar à instância principal.
• “Ver tarefas relacionadas” exibe apenas os tokens vinculados à nova instância
• Sub-tokens de outros caminhos paralelos não são exibidos

Esse comportamento reflete a natureza independente das instâncias acionadas por mensagem.

Conclusão

Este artigo demonstra como o HEFLO oferece uma forma clara e estruturada de gerenciar sub-instâncias vinculadas a uma instância principal de processo por meio de:

• Visibilidade completa das tarefas
• Filtros avançados
• Navegação fluida entre instância pai e sub-tokens
• Acesso direto ao mapeamento do processo

Ressaltando que para mensagens de processo, o comportamento é diferente, pois elas criam instâncias independentes.

Essa funcionalidade melhora significativamente a visibilidade e o controle em fluxos de trabalho complexos.