Subprocessos de Evento são elementos da notação BPMN (Business Process Model and Notation) que permitem modelar eventos que ocorrem de forma independente da tarefa corrente no processo.

Neste uso expandimos um caso anterior em um processo de suporte, adicionando uma tratativa de escalonamento baseada em timer. Mostramos como seria a interface de um gestor responsável pelo follow up do caso/suporte.