Este artigo orienta você no uso do recurso de personalização de perfis, que permite ocultar ações específicas na execução de elementos de trabalho para determinados usuários.

1. Visão geral do recurso

O HEFLO agora oferece a possibilidade de criar perfis personalizados para seus usuários e limitar as ações que eles podem realizar durante a execução de uma instância de processo. Esse recurso é particularmente útil para simplificar a interface do usuário e garantir que cada pessoa possa acessar apenas as ações destinadas à execução dos elementos de trabalho.

2. Acessando o recurso

Para configurar esta opção, siga estes passos:

• Vá para a página “Usuários e Autorização”.
• Clique na aba “Perfis”.
• Selecione um perfil personalizado existente ou crie um novo.

Nota importante: Esta ação não é possível nos perfis nativos do HEFLO (Administrador, Somente Portal e Usuário).

3. Ocultando ações da instância do processo

Na página de configuração do perfil personalizado, você encontrará um botão com o título “Ocultar as ações da instância do processo“.

• Clique neste botão.
• Uma janela será aberta, permitindo que você escolha quais ações ocultar.

Você pode escolher ocultar vários tipos de ações:

• Ações de nível geral: Estas se referem às ações disponíveis na caixa de diálogo do elemento de trabalho ou às opções adicionais disponíveis nos três pontos.
• Ações adicionais: Isso inclui a possibilidade de ocultar o acesso aos tokens vinculados, iniciar subprocessos ad-hoc ou enviar e-mails na aba de conversa.

4. Regra de prioridade de perfis (Ponto de atenção)

É crucial entender a regra de prioridade de perfis para evitar confusão. Se um usuário tiver vários perfis atribuídos (por exemplo, um perfil de administrador e um perfil personalizado com ações ocultas), a configuração que oculta as ações tem precedência.

Exemplo concreto: Se você atribuir a um usuário um perfil de administrador e um perfil personalizado que oculta certas ações, o usuário, mesmo sendo um administrador, não verá as ações ocultas.