Este artigo orienta você no uso do recurso de personalização de papéis, que permite ocultar ações específicas na execução de elementos de trabalho para determinados usuários.

1. Visão geral do recurso

O HEFLO agora oferece a possibilidade de criar papéis personalizados para seus usuários e limitar as ações que eles podem realizar durante a execução de uma instância de processo. Esse recurso é particularmente útil para simplificar a interface do usuário e garantir que cada pessoa possa acessar apenas as ações destinadas à execução dos elementos de trabalho.

2. Acessando o recurso

Para configurar esta opção, siga estes passos:

• Vá para a página “Usuários e Autorização”.
• Clique na aba “Papéis”.
• Selecione um papel personalizado existente ou crie um novo.

   

Nota importante: Esta ação não é possível nos papéis nativos do HEFLO (Administrador, Somente Portal e Usuário).

3. Ocultando ações da instância do processo

Na página de configuração do papel personalizado, você encontrará um botão com o título “Ocultar as ações da instância do processo“.

• Clique neste botão.
• Uma janela será aberta, permitindo que você escolha quais ações ocultar.

Você pode escolher ocultar vários tipos de ações:

• Ações de nível geral: Estas se referem às ações disponíveis na caixa de diálogo do elemento de trabalho ou às opções adicionais disponíveis nos três pontos.
• Ações adicionais: Isso inclui a possibilidade de ocultar o acesso aos tokens vinculados, iniciar subprocessos ad-hoc ou enviar e-mails na aba de conversa.

   

4. Regra de prioridade de papéis (Ponto de atenção)

É crucial entender a regra de prioridade de papéis para evitar confusão. Se um usuário tiver vários papéis atribuídos (por exemplo, um papel de administrador e um papel personalizado com ações ocultas), a configuração que oculta as ações tem precedência.

Exemplo concreto: Se você atribuir a um usuário um papel de administrador e um papel personalizado que oculta certas ações, o usuário, mesmo sendo um administrador, não verá as ações ocultas.