O HEFLO permite que você atualize a versão do processo de um item de trabalho. Essa ação permite que o item de trabalho siga o fluxo de trabalho da última versão publicada.
O HEFLO reverterá o item de trabalho e seus subtokens de volta para a primeira tarefa no processo da última versão lançada.
Este recurso salva as informações preenchidas no item de trabalho da versão antiga e as disponibiliza na nova versão mesmo que os campos correspondentes não estejam associados às mesmas tarefas do processo.
Além disso, após a atualização de versão, o item de trabalho manterá os vários itens anexados na guia “Arquivos”, bem como as mensagens e e-mails que estiverem presentes na guia “Conversas”.
Como atualizo a versão do processo de um item de trabalho?
- Escolha o item de trabalho que deseja atualizar.
- Clique nos “três pontos” no canto superior direito do item de trabalho.
- Clique em “upgrade version”.
A partir de então, o item de trabalho reverterá para a primeira tarefa na versão publicada, mesmo que o item de trabalho esteja em uma tarefa posterior à primeira. O HEFLO irá preencher automaticamente os campos do formulário da primeira tarefa com as informações que já foram associadas a este item de trabalho, mesmo que correspondesse a outra tarefa na versão anterior.
Quando o item de trabalho continuar seguindo o fluxo de trabalho, os campos do formulário correspondentes às informações fornecidas na versão antiga serão preenchidos automaticamente.
Cuidado: Este recurso está disponível apenas para o token primário de um item de trabalho. Se o seu item de trabalho estiver dividido em vários subtokens (por exemplo, no caso de uma ramificação inclusiva ou paralela), você terá que aguardar a sincronização dos subtokens para poder usar essa funcionalidade.
Como atualizo a versão do processo de vários itens de trabalho?
- Vá para a lista de tarefas em seu Workspace.
- Habilite a seleção múltipla se não estiver habilitada.
- Selecione os itens de trabalho desejados.
- Clique neste ícone:
Como dou acesso a esse recurso para uma função específica?
Uma nova opção está disponível ao atribuir recursos por processo. Esta opção permite ao usuário atualizar a versão do processo do item de trabalho, também dá a possibilidade de usar a funcionalidade: “change process”. Para saber mais sobre esse recurso: Alterar o processo de um item de trabalho.
Para saber mais sobre como criar ou atualizar uma função de usuário: Perfis en HEFLO.