Souscription directement via HEFLO
Ce cas s’applique si vous avez souscrit un abonnement HEFLO en passant par l’icône du charriot rouge :
Dans ce cas, l’utilisateur qui a effectué l’achat peut récupérer les factures concernant l’abonnement :
- Vous devez accéder à la page “Abonnements” dans la partie “Gestion de l’environnement”.
- Cliquez sur cette icône pour avoir accès à vos factures :
- Cliquez sur cette icône pour ajouter des licences à votre abonnement :
Pour information : la facture est envoyée automatiquement par e-mail chaque mois à l’adresse mail de l’utilisateur qui a effectué la souscription.
Contrat d’entreprise
Ce cas s’applique si vous avez un contrat commercial avec HEFLO. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe administrative à cette adresse e-mail : adm@venki.global