Vous pouvez informer automatiquement par e-mail le demandeur d’un élément de travail de l’avancement de sa demande.
Suivez les étapes suivantes pour effectuer cette configuration :
- Ouvrez le processus souhaité dans l’éditeur de processus.
- Allez dans l’onglet « propriétés » et dans la partie « exécution ».
- Activez l’option « Informer le demandeur ».
À partir de ce moment-là, si le demandeur a activé l’option « Notifications » dans le portail, il recevra alors une notification et un e-mail l’informant de l’avancement de l’élément de travail pour chaque tâche du processus.
Voici les étapes pour activer l’option « Notifications » :
- L’utilisateur qui va créer l’élément de travail doit aller sur le portail.
- Il doit ensuite accéder à la page « Nouvelle Demande ».
- Il peut alors activer l’option « Notifications ».
