Événements BPMN

Un événement est quelque chose qui « se produit » au cours d’un processus. Ces événements affectent le flux du processus et ont généralement une cause ou un impact. Démarrer ou mettre fin à un processus, recevoir un message d’un autre processus, envoyer un document… tout peut être considéré comme […]

Liste des éléments de travail en mode réactif (Mobile)

Avec HEFLO, vous n’aurez plus à vous inquiéter d’être devant un ordinateur pour pouvoir mener vos activités ou même gérer votre équipe. Grâce à son design réactif, HEFLO vous permet d’avoir une très bonne expérience avec vos appareils mobiles tels que téléphones, tablettes, etc. Dans cet article, nous allons vous […]

Autorisation de modifier un seul processus

HEFLO vous permet, en tant qu’administrateur, de créer des profils d’accès pour vos employés, en contrôlant en détail ce que chacun peut exécuter ou visualiser. Création de profils personnalisés Pour ce faire, cliquez sur le sélecteur de Projet et puis sur « Gérer environnement ».   Faites défiler la page […]

Groupes

HEFLO vous permet de créer des groupes qui fonctionnent comme des boîtes partagées, ce qui signifie que toutes les personnes impliquées voient les éléments de travail partagés et peuvent en assumer la responsabilité. Vous pouvez également configurer ce groupe en tant que responsable d’une tâche ou d’une ligne d’eau de […]

Comment démarrer un processus par Typeform

HEFLO vous permet de créer diverses intégrations avec d’autres applications. Dans cet article, nous allons vous montrer comment générer des éléments de travail dans HEFLO via l’intégration à Typeform, ayant Zapier en tant qu’intermédiaire. Qu’est-ce que Typeform ? Typeform est un outil de création de formulaires pour les recherches en ligne. […]

Comment envoyer des e-mails manuellement

L’une des fonctions les plus précieuses que nous offre l’automatisation des processus consiste à stocker toutes les informations relatives à une demande dans un emplacement unique, afin de faciliter la récupération de toutes les actions et conversations. HEFLO vous permet d’envoyer d’e-mail manuellement par l’élément de travail, afin que tous […]

Boîte de dialogue d’élément de travail

Un élément de travail est une instance d’un processus automatisé dans HEFLO. Il est disponible sur la page Espace de Travail, qui contient une liste des tâches sous la responsabilité de l’utilisateur connecté. Pour accéder à la page Espace de Travail, utilisez simplement le menu latéral, comme indiqué ci-dessous : […]

Voir les commentaires et les e-mails

HEFLO permet de garder toutes les conversations relatives à un élément de travail avec l’élément lui-même afin de faciliter la traçabilité future. Ajout de commentaires Pour ajouter un commentaire, cliquez sur l’onglet « Conversations » de l’élément de travail et entrez le message.   Après avoir saisi le commentaire, cliquez […]

Joindre des fichiers à des éléments de travail

HEFLO vous permet de stocker de fichier dans un élément de travail, ce qui peut être nécessaire ou non pour poursuivre le processus. Joindre des fichiers via l’onglet Fichiers Pour ajouter des fichiers à l’élément de travail à tout moment, cliquez sur l’onglet « Fichiers » et ajoutez-les en cliquant […]