Vous pouvez consulter les logs de connexion des utilisateurs de votre environnement. Cliquez sur l’icône en forme de clé à gauche dans le menu principal et accédez à la page « Gérer l’environnement ». Cliquez sur : « Utilisateurs et autorisation ». Allez dans l’onglet : « Sessions utilisateur ». […]
Ajouter plusieurs formulaires à une tâche de processus
Il est possible d’ajouter plusieurs formulaires à une tâche spécifique de votre processus, de les copier pour les réutiliser dans d’autres tâches de votre processus et même d’améliorer leur disposition pour faciliter l’exécution des éléments de travail. Nous allons voir comment effectuer ces configurations dans cet article. Créer plusieurs formulaires […]
Bloquer l’exécution d’un élément de travail jusqu’à la réception d’un e-mail
Certains processus nécessitent la réception d’un e-mail en particulier pour pouvoir poursuivre leur exécution. Dans cet article nous allons voir comment bloquer l’exécution d’un élément de travail jusqu’à la réception d’un e-mail spécifique ou jusqu’à la réception d’une réponse à un e-mail envoyé lors de son exécution. Bloquer l’exécution d’un […]
Lier des informations et des données entre deux éléments de travail
Vous pouvez lier les informations entre 2 éléments de travail si l’un d’eux est à l’origine de la création de l’autre. Vous pouvez créer un élément de travail d’un processus lors de l’exécution d’un processus. Pour en savoir plus sur cette configuration : Déclencher un processus tiers durant l’exécution d’un […]
Déclencher un processus tiers durant l’exécution d’un l’élément de travail
L’exécution d’un processus peut parfois déclencher une instance d’un autre processus. Dans cet article nous allons voir comment mettre en place ce type de configuration. Déclencher un élément de travail d’un autre processus et qui doit être terminé avant de continuer l’exécution du processus parent. Vous devez utiliser une activité […]
Créer plusieurs éléments de travail instantanément
Il est possible de créer plusieurs éléments de travail simultanément grâce aux informations d’un élément de travail source. Pour faire cela vous aurez besoin de 2 processus. Le premier contiendra des informations nécessaires à la création des différentes instances du second. Nous allons prendre l’exemple suivant : Le service client […]
Interdire le retour à la tâche précédente
Vous pouvez configurer votre processus pour empêcher le retour en arrière d’une tâche. Ouvrez le processus souhaité dans l’éditeur de processus. Sélectionnez la tâche dont vous souhaitez empêcher le retour en arrière. Allez dans l’onglet « propriétés » et dans la partie « exécution ». Activez l’option « Interdire le retour à la tâche précédente ». […]
Choisir le responsable de la tâche suivante
Il peut être intéressant de choisir la personne qui sera responsable de la prochaine tâche, lorsque celle-ci est destinée à être sous la responsabilité d’une liste de personnes. Dans cet article nous allons voir comment effectuer cette configuration. Nous allons prendre l’exemple du processus suivant : Nous souhaitons que le […]
Mettre à jour automatiquement le sujet d’un élément de travail
Il est possible de mettre à jour automatiquement le sujet d’un élément de travail avec des informations définies dans le processus. Allez dans l’éditeur de processus et choisissez le processus concerné. Sélectionnez la piscine du processus et allez dans les « propriétés ». Écrivez le sujet souhaité dans l’élément : « sujet ». […]