Puede dar a los usuarios que ejecutan un elemento de trabajo la capacidad de cancelar el elemento de trabajo. Los usuarios con rol de administrador pueden cancelar elementos de trabajo de cada proceso. Esta acción no está permitida para aquellos que tienen un rol de usuario. Luego puede crear un rol específico para autorizar la cancelación de elementos de trabajo para una selección de procesos.
Para saber más sobre este tipo de configuración: Cómo configurar la autorización del proceso editado.
También tiene la opción de permitir que cualquier usuario que ejecute un elemento de trabajo de un proceso en particular cancele ese proceso. Esta autorización es válida para todos los usuarios que tienen acceso a la lista de tareas, independientemente de su rol. Esto le dará la posibilidad al usuario responsable de la tarea actual del elemento de trabajo de poder cancelarla.
Para saber más sobre los roles: Roles en HEFLO.
Siga los pasos a continuación para realizar esta configuración:
- Abra el proceso deseado en el editor de procesos.
- Vaya a la pestaña «propiedades» y a la parte «ejecución».
- Activa la opción «Permitir cancelar».
- Habilite la opción «Motivo de cancelación requerido» si desea solicitar al usuario que proporcione el motivo para cancelar el elemento de trabajo.
A partir de ese momento, al ejecutar un elemento de trabajo de este proceso, el propietario de la tarea actual podrá cancelar el elemento de trabajo. El usuario debe entonces:
- Haga clic en el icono de 3 puntos en la parte superior derecha del elemento de trabajo.
- Haga clic en «Cancelar».
El usuario deberá entonces llenar el motivo de la cancelación si la opción «Motivo de cancelación requerido» está activada en las propiedades del proceso. Si esta opción no está habilitada, el usuario puede omitir este paso.
Para información, los usuarios que tienen un rol de «administrador» o que tienen un rol que autoriza la cancelación de un elemento de trabajo no están obligados a completar el motivo de la cancelación.