Este artículo le guía en el uso de la función de personalización de roles que le permite ocultar acciones específicas en la ejecución de elementos de trabajo para ciertos usuarios.
1. Presentación de la funcionalidad
HEFLO le ofrece la posibilidad de crear roles a medida para sus usuarios y limitar las acciones que pueden realizar durante la ejecución de una instancia de proceso. Esta funcionalidad es particularmente útil para simplificar la interfaz de usuario y garantizar que cada persona pueda acceder únicamente a las acciones previstas durante la ejecución de los elementos de trabajo.
2. Acceder a la funcionalidad
Para configurar esta opción, siga estos pasos:
- Vaya a la página «Usuarios y Autorización».
- Haga clic en la pestaña «Roles».
- Seleccione un rol personalizado existente o cree uno nuevo.
Nota importante: Esta acción no es posible en los roles nativos de HEFLO (Administrador, Solo Portal y Usuario).
3. Ocultar la interfaz de la instancia de proceso
Una vez en la página de configuración del rol personalizado, encontrará un botón titulado «Ocultar la interfaz de la instancia de proceso«.
- Haga clic en este botón.
- Se abrirá una ventana, lo que le permitirá elegir qué acciones ocultar.
Puede elegir ocultar varios tipos de acciones:
- Acciones de nivel general: Estas se refieren a las acciones disponibles en el cuadro de diálogo del elemento de trabajo o a las opciones adicionales disponibles a través de los tres puntos.
- Acciones adicionales: Esto incluye la posibilidad de ocultar el acceso a los tokens vinculados, iniciar subprocesos ad-hoc o enviar correos electrónicos desde la pestaña de conversación.
4. Regla de prioridad de los roles (Punto de atención)
Es crucial entender la regla de prioridad de los roles para evitar cualquier confusión. Si a un usuario se le asignan varios roles (por ejemplo, un rol de administrador y un rol personalizado con acciones ocultas), la configuración que oculta las acciones tiene prioridad.
Ejemplo concreto: Si asigna a un usuario un rol de administrador y un rol personalizado que oculta ciertas acciones, el usuario, aunque sea un administrador, no verá las acciones ocultas.