El portal de procesos permite a sus usuarios comentar sobre la documentación de su proceso.
HEFLO permite que sus administradores y analistas de procesos vean estos comentarios, respondan e incluso los archiven.
¿Cómo archivar los comentarios?
Cuando los colaboradores publican comentarios sobre un proceso o sus elementos, los administradores y analistas de los procesos relevantes reciben notificaciones sobre estos nuevos comentarios.
Puedes encontrar estos comentarios en dos lugares:
En el portal de procesos y en el editor de procesos.
En el portal de procesos:
En el editor de procesos:
Vaya al editor de procesos, haga clic en «retroalimentación»:
Luego, haga clic en «comentarios y sugerencias»:
Puede encontrar todos los comentarios relacionados con este proceso:
Si luego desea archivar uno de estos comentarios para que ya no sea visible en el portal, haga lo siguiente:
Elija el comentario y haga clic en la flecha hacia abajo junto al nombre del autor del comentario:
Luego, haz clic en «Archivar comentario»:
A partir de ese momento, este comentario ya no será visible en la documentación del portal de procesos.
¿Dónde puedo encontrar comentarios archivados?
Haga clic en «comentarios archivados»:
A continuación, encontrará todos los comentarios archivados:
Para restaurar uno de los comentarios, haz clic en la flecha que apunta hacia abajo, cerca del nombre del autor, y elige «Desarchivar comentario»:
A continuación, encontrará este comentario en la sección «comentarios y sugerencias». Esto volverá a ser visible en la documentación del portal de procesos.
