Puede otorgar los derechos y autorizaciones de un usuario ausente a otro que comparte el mismo entorno. El objetivo es permitir el progreso y ejecución de los elementos de trabajo, la validación de la publicación de la documentación del proceso durante la ausencia del usuario interesado. Existen varios métodos para […]
Acceso a elementos de trabajo vistos recientemente
Es posible acceder a los elementos de trabajo que el usuario que ha iniciado sesión ha visto recientemente. Acceda a la lista de tareas en el espacio de trabajo. Haga clic en los «3 puntos» en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en «vistos recientemente». A continuación, […]
Acceso rápido al último elemento de trabajo visto
Puedes acceder rápidamente al último elemento de trabajo creado, abierto o editado gracias a un atajo de teclado. El objetivo es permitirle encontrar la información del último elemento de trabajo visto más rápidamente. Debe presionar «ctrl+shift+flecha izquierda» para poder abrir el último elemento de trabajo visto. Según la página en […]
Enviar informes por correo electrónico
HEFLO permite a los usuarios crear informes personalizados y enviarlos automáticamente por correo electrónico durante la ejecución de los elementos de trabajo. Estos informes se pueden adjuntar a cualquier plantilla de correo electrónico. Puede usarlos con un evento de envío de mensajes que tenga un tipo de conector: correo electrónico. […]
Suspender un elemento de trabajo y la fecha límite de la tarea actual
HEFLO le brinda la posibilidad de suspender la fecha límite de un elemento de trabajo mientras tiene la posibilidad de mantener la fecha límite de las tareas actuales. ¿Cómo suspender el plazo? Cree o abra el elemento de trabajo deseado. Haga clic en «suspender» debajo del reloj que representa la […]
Marketplace
HEFLO le brindará la oportunidad de crear un Marketplace. Esta herramienta permite a los consultores mostrar sus habilidades de modelado y automatización a todos los que tienen acceso a HEFLO. En la pestaña: “Marketplace” permite a un administrador o analista de procesos ver todos los Marketplaces creados en HEFLO para […]
Vista mejorada de elementos de trabajo en el portal
En el portal, HEFLO ahora ofrece la opción de ver los elementos de trabajo como una lista o como tarjetas. Ir al «Portal». Haga clic en «Mis solicitudes». De forma predeterminada, accede a la lista de elementos de trabajo con un formato similar al de la lista de tareas en […]
Lista de elementos de trabajo iniciados por departamento en el portal
En el portal, HEFLO ahora brinda la posibilidad de ver elementos de trabajo que han sido iniciados por una persona que es parte del mismo departamento que el usuario que inició sesión. Ir al «Portal». Haga clic en «Mis solicitudes». Encontrará la lista de elementos de trabajo iniciados por usted […]
Ciclo de mejora y control de versiones
La mejora de los procesos es un paso importante para proporcionar información actualizada a todos los empleados. Cuando se publica la documentación o automatización de un proceso, ya no es posible realizar cambios. Para saber más sobre la publicación de procesos: Cómo publicar un proceso de negocio en el Portal. […]
Actualizar la versión del proceso para un elemento de trabajo
HEFLO le permite actualizar la versión de proceso de un elemento de trabajo. Esta acción permite que el elemento de trabajo siga el flujo de trabajo de la última versión publicada. HEFLO luego revertirá el elemento de trabajo y sus tokens secundarios a la primera tarea en el proceso de […]