La documentación del proceso puede requerir la adición de elementos como un archivo PDF, imágenes u otro tipo de documentos. En HEFLO, puede adjuntar archivos a sus procesos y elementos de proceso, y permitir que sus colaboradores los vean y descarguen. ¿Cómo adjuntar archivos a su proceso? A nivel de […]
Archivar comentarios
El portal de procesos permite a sus usuarios comentar sobre la documentación de su proceso. HEFLO permite que sus administradores y analistas de procesos vean estos comentarios, respondan e incluso los archiven. ¿Cómo archivar los comentarios? Cuando los colaboradores publican comentarios sobre un proceso o sus elementos, los administradores y […]
Cómo asociar una categoría con un proceso
La categorización puede permitirle organizar mejor sus diferentes procesos comerciales. HEFLO, le permite clasificar sus procesos de negocio en categorías. También puede ver la lista de estas categorías, actualizarlas e incluso archivarlas. ¿Cómo crear y asociar una categoría? Hay dos métodos para crear una categoría: Método 1: en editor de […]
Campos Adicionales
Es posible que deba agregar información adicional sobre sus procesos. HEFLO te da la posibilidad de agregar campos adicionales a tus procesos para que puedas agregar toda la información necesaria a tus procesos. ¿Cómo agregar campos adicionales? En la página del editor de procesos, haga clic en «propiedades»: Desplácese hacia […]
Función agregada en el widget de lista
HEFLO le brinda la posibilidad de agregar funciones de agregación en el widget de tipo de lista para campos de tipo: número, moneda y campo calculado. Vaya a la página que contiene el widget o la página donde desea crear este widget. Cambiar al modo de edición. Si el widget […]
Diagramas de cadena de valor
Se puede utilizar un diagrama de flujo de valor para desglosar los procesos y sus relaciones, con la capacidad de describir la entrega de valor al cliente. Puede ver un ejemplo de un diagrama de cadena de valor a continuación: También se puede utilizar para crear un mapa de procesos […]
Invitar usuarios
Invitar a un nuevo usuario Método 1 Para permitir que un nuevo usuario acceda a su entorno, debe enviar una invitación. Para hacer esto, haz clic en el comando de invitaciones de usuario que puedes encontrar en la parte superior cerca del nombre de tu entorno. Esta operación sólo puede […]
Roles en HEFLO
Un perfil de acceso o rol de usuario define los permisos de acceso a la página y las posibles acciones para un usuario configurado con este rol. De forma predeterminada, HEFLO tiene tres tipos de roles de usuario nativos: «Administrador«, «Usuario» y «Solo portal«. En este artículo, explicaremos la diferencia […]
Búsqueda de elementos activos en procesos
HEFLO le da acceso a un comando para encontrar procesos que usan información de su entorno. Este comando está disponible para diferentes tipos de información: Participantes, Campos de Proceso y Servicios web. Ir al editor de procesos. Haga clic en el icono de vista. Vaya al tipo de información que […]
Función de archivo de artículos
HEFLO le da acceso a un comando para archivar elementos que ya no se utilizan en su entorno. Este comando está disponible para diferentes tipos de información: Participantes, Campos de Proceso, Plantillas de mensajes y Servicios web. Ir al editor de procesos. Haga clic en el icono de vista. Vaya […]