La Lección 12 de HEFLO Onboarding explora un recurso esencial para la gobernanza de procesos: el Proprietario del Proceso (Process Owner).

Asignar un Propietario crea una barrera de control de calidad, exigiendo aprobación obligatoria antes de que la documentación de un proceso sea publicada en el portal de colaboración.

Esto garantiza que solo se comparta información validada y de alta calidad.